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사전개통일날 tts 사용불가로 문의넣은 내용을 답변 받았습니다. 아래는 답변받은 전문입니다.
| 고객님, 안녕하세요. 삼성전자 휴대폰 담당입니다. 먼저 당사 제품을 사용하시는데 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 갤럭시 S25 시리즈 및 Android 15(V) OS 모델의 경우 삼성 앱 외에는 삼성 TTS 엔진을 쓰지 않도록 컨셉이 변경되었습니다. 따라서 삼성 앱 외 3rd 앱 실행 시 구글 엔진으로 읽어주는 현상은 정상 동작이오니 사용에 참조하시기 바랍니다. 아울러 자가 진단으로 휴대전화가 최적의 상태인지 확인해보세요. 휴대전화 진단 감사합니다. |
위와 같이 삼성의 정책 변경으로 인해 S25시리즈 (S25플러스 S25울트라 포함) 부터는 TTS 언어팩을 다운 받아도 기본 구글 음성만 사용 가능하게 되었습니다.
문제는 구글 기본 음성TTS는 발음도 부정확하고 기계음이 물씬나기에 TTS로 듣기에는 적합하지 않다는 것인데요
자체적으로 잘 만든 삼성 언어팩을 있어도 사용하지 못한다니 정말 아이러니 합니다.
게다가, 당연하게도 많은 분들이 이와 같은 현상에 문제에 불편함을 호소하고 있습니다
갤럭시스토어에 "SAMSUNG TTS 한국어" 어플이 얼마 전까지만 해도 벌점에 불편하다는 글로 도배가 되었는데 지금은 별점 및 리뷰를 달 수 없게 막아놓았네요
고로 해결을 위해서 들어오신 분들에게 "당장 해결이 불가하다" 라는 안타까운 소식을 전하며
고객센터나 커뮤니티 일대일 건의를 통해 삼성 정책 변경을 요구해주시면 감사하겠습니다.
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